Screenshots voor een bugrapport.
Een screenshot met de volledige fout, genoeg context en één pijl op de juiste plek zorgt dat een ticket sneller wordt opgelost. Dit laat je zien, zo markeer je het en dit verberg je voordat je het plakt in Jira, GitHub of Teams.
Houd Shift ingedrukt voor een rechte lijn, Ctrl voor een rechthoek en Ctrl + Shift voor een pijl.
Wat maakt een goede screenshot voor een bugrapport?
Een goede bugscreenshot toont de fout en waar hij optreedt: de volledige melding, het scherm of veld waarin hij verscheen en, als het uitmaakt, de URL, omgeving of versie. Een pijl of kader wijst waar je moet kijken en een kort label zegt wat er mis is.
De screenshot ondersteunt het geschreven rapport. Stappen om het te reproduceren, het verwachte resultaat en het werkelijke resultaat moeten nog steeds worden uitgeschreven, zoals de richtlijnen van Mozilla voor het schrijven van bugs aanbevelen. Foutmeldingen en logs gaan als gekopieerde tekst mee, zodat degene die het ticket oppakt ernaar kan zoeken.
In Windows knipt Win + Shift + S en markeert het Knipprogramma. Met Sincron Screen Tools markeert Ctrl + Shift + D het probleem op het scherm en legt Ctrl + Shift + C het vast met de markeringen, klaar om te plakken met Ctrl + V.
Gecontroleerd op 5 oktober 2026
Wat een bugscreenshot moet tonen
De volledige foutmelding
Inclusief de code, datum en tijd wanneer die verschijnen. Een uitsnede die de laatste regel van de melding afkapt, betekent dat iemand om een nieuwe screenshot moet vragen.
Waar het gebeurde
Houd genoeg van het scherm om het te herkennen: de titel, het menu of de kop. Een rood veld zonder context zegt niet op welk scherm de fout zit.
Eén markering per probleem
Een pijl of kader precies op het probleem. Twee problemen betekent twee screenshots, of twee markeringen met verschillende labels.
De invoer die je gebruikte
De waarde die je typte, het filter dat je toepaste en de omgeving (staging of productie) verklaren de helft van alle bugs. Passen ze niet in de screenshot, zet ze dan in de tickettekst.
Verwacht versus werkelijk
Een label als ‘moet € 120 zijn’ naast de verkeerde waarde laat het verschil zien zonder dat iemand het hele ticket hoeft te lezen.
Verder niets
Klantgegevens, tokens, andere tabbladen en meldingen blijven erbuiten. Tickets reizen verder dan je denkt.
Een werkwijze in 5 stappen voor bugscreenshots
Van de fout op het scherm naar een screenshot in het ticket, zonder dat er onderweg een bestand wordt opgeslagen.
Reproduceer hem en stop bij de fout
Loop het pad door tot het probleem verschijnt en laat het scherm daar staan. Schrijf de stappen onderweg op: die horen in de tickettekst.
Markeer hem op het scherm
Druk op Ctrl + Shift + D. Houd Ctrl + Shift ingedrukt en sleep voor een pijl, houd Ctrl ingedrukt voor een kader om het veld en druk op T om een kort label te typen. De app blijft eronder open.
Leg vast met de markeringen
Druk op Ctrl + Shift + C en sleep over het gebied dat de fout context geeft. Het knipsel behoudt je tekeningen en opent in de Screenshot-studio. Zet voor tickets de schakelaar Kader uit als je alleen het knipsel wilt, zonder achtergrond of marge.
Plak hem in het ticket
Klik op Afbeelding kopiëren en plak met Ctrl + V in Jira, GitHub of Teams. Accepteert je ticketsysteem alleen bijlagen, gebruik dan PNG opslaan en sleep het bestand erin.
Schrijf de rest als tekst
Stappen om te reproduceren, verwacht resultaat, werkelijk resultaat, versie en omgeving. Kopieer de foutmelding ook als tekst, naast het tonen ervan, zodat hij vindbaar is.
Zo voeg je een screenshot toe in elk hulpmiddel
| Hulpmiddel | Hoe je toevoegt | Opmerking |
|---|---|---|
| Jira Cloud | Sleep of plak de afbeelding in het werkitem | Bestanden kunnen ook in opmerkingen en andere velden met lange tekst |
| GitHub Issues | Sleep, selecteer of plak in het opmerkingenveld | Afbeeldingen tot 10 MB |
| Microsoft Teams | Plak met Ctrl + V in de chat of voeg toe met de paperclip | Volgens Microsoft gebruiken afbeeldingen die rechtstreeks in de chat worden geplakt geen delen op basis van machtigingen |
| Slack | Sleep naar het berichtveld of gebruik de knop + | Tot 10 bestanden tegelijk |
Volgens de documentatie van Atlassian, GitHub, Microsoft en Slack, gecontroleerd op 3 oktober 2026.
Pijl, kader en label in een paar seconden
Teken op het paneel zoals je zou doen op de app die stuk is: een kader om de verkeerde waarde en een pijl met een kort label.
Houd Shift ingedrukt voor een rechte lijn, Ctrl voor een rechthoek en Ctrl + Shift voor een pijl.
Voordat je plakt, en wat Sincron niet doet
Controleer op klantgegevens
E-mailadressen, telefoonnummers, rekeningnummers en tokens in de URL reizen mee met de screenshot. Knip ze weg of dek ze af met de ondoorzichtige pen. Blur beschermt niets: het kan worden teruggedraaid.
Bugs die alleen in beweging zichtbaar zijn
Sincron neemt geen video of gifs op. Het Knipprogramma van Windows 11 neemt het scherm op met Win + Shift + R.
Lange pagina's die scrollen
Sincron legt alleen vast wat zichtbaar is. Gebruik voor een hele pagina de paginaopname van je browser of ShareX.
Geen links of cloud
Sincron uploadt geen screenshots en maakt geen deellinks. De afbeelding gaat naar het klembord of een PNG en jij bepaalt waar je hem plakt.
Veelgestelde vragen over screenshots voor bugrapporten
Wat moet een screenshot voor een bugrapport bevatten?
De volledige foutmelding, genoeg van het scherm om te herkennen waar hij verschijnt en één markering op het probleem. Stappen, verwacht resultaat en versie horen in de tickettekst.
Screenshot of video voor een bugrapport?
Een screenshot als de bug een toestand is: een foutmelding, een verkeerde waarde, een kapotte opmaak. Een video als het afhangt van een reeks handelingen of een animatie. In Windows 11 neemt het Knipprogramma het scherm op met Win + Shift + R.
Hoe plak ik een screenshot in Jira?
Kopieer de afbeelding en plak hem met Ctrl + V in het werkitem, of sleep het PNG-bestand erin. Jira Cloud accepteert gesleepte of geplakte afbeeldingen in het werkitem en in opmerkingen.
Hoe verberg ik klantgegevens in de screenshot van een ticket?
Knip bij op de fout en dek al het andere af met een vlak in een effen kleur. Gebruik in Sincron een zwarte pen op maximale dikte in de tekenlaag voordat je vastlegt. Gebruik geen blur.
Moet ik iets installeren om een screenshot te markeren?
Niet per se. Het Knipprogramma zit in Windows 11 en de Sincron-tool Screenshot online bewerken draait in de browser. De Sincron-app brengt de werkwijze terug tot twee sneltoetsen en is gratis voor vastleggen en annoteren.
Zie ook
Annoteer en deel screenshots
Markeer het belangrijkste punt en verstuur een PNG die al is uitgelegd.
Gegevens verbergen in een screenshot
Waarom blur gegevens niet beschermt en hoe je ze wegknipt of afdekt in een Windows-screenshot.
Technische documentatie en fouten
Documentatie in het Japans, ERP-consoles, stack traces, interne dashboards.
Dien je volgende ticket in met de bug al gemarkeerd.
Installeer Sincron Screen Tools: Ctrl + Shift + D om te markeren, Ctrl + Shift + C om vast te leggen en te plakken. Vastleggen en annoteren zijn gratis, onbeperkt en werken offline.